CONCESUR MADRID SL - CAMIONES
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Madrid
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Priemer recenzií
4.1 / 5
Si lo que quieres es llevar tu vehículo de trabajo con el que te ganas la vida y después de X días te lo dejen peor y con encima pagar una bestialidad por la avería.
Mercedes Vito con avería en el encendido, paganos 3200€ que si era una cosa, 3 semanas para repararla y no se cuantos papeles de la empresa para pedir autorización la recogemos y en menos de 24h el mismo fallo, y se olvidan de reparar una ventanilla mal.
Otra vez la dejamos, ahora son 1200€ y OTRA VEZ el mismo papeleo con lo de la empresa, otra vez a perder tiempo. A la semana la tienen, y a los 2 días de usarla misma avería.
Su respuesta? Tráetela otra vez. Y así hasta q te canses o ya cierres el negocio.
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Concesionario Mercedes Di Móvil en Cartagena la peor inversión de mi vida al comprar un coche en ese concesionario, compré un vehículo de ocasión para mí y para mi pareja y se ha convertido en una pesadilla, nos hemos tirado todo el año con el coche en el taller por múltiples fallos y los responsables no nos han solucionado los problemas, se me ha pasado la garantía y ahora se lavan las manos y tengo una avería de 5.000€, le exijo al vendedor una solución y su respuesta son amenazas en pleno concesionario diciendo que me van a partir las piernas cuando salga de mi trabajo, todo por ponerle una hoja de reclamaciones a, jamás en mi vida me imaginé algo así de una casa oficial como Mercedes. Este caso lo estoy contando por redes sociales y no voy a parar hasta que me den una solución
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Una auténtica vergüenza, y no doy menos estrellas porque no se puede, lleve la furgoneta hace 2 semanas para un paralelo , aparte de no avisarme en todo el día tener que llamar yo a última hora para ver si está lista , primero no la encontraba en el sistema y cuando voy a por ella la recojo y esta mucho PEOR de lo que estaba , no se puede conducir , por si fuera poco me cobraron 212,00€ !!!en serio ???? , he llamado para que me lo arreglen me dicen primero que venga cuando pueda sin cita y me lo ajustan y hoy cuando voy , en recepción me dicen que tenían un fallo con máquina el día que me hicieron el paralelo y lo arreglan sin problema, cuando se fue a preguntar al creo jefe del taller , este vino conmigo a “probar el coche “ y a decirme mentiras y tonterías y si se ofreció a arreglar el desastre , pero tengo que dejar el coche 2 días más en serio ?? Yo necesito el coche para trabajar y me parece vergonzoso tener que perder mi tiempo y mi trabajo por ineptos que no saben hacer su trabajo. No vuelvo ni recomiendo este taller , estafadores.
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Quisiera agradecer la excelente atención recibida por el señor Saúl Rodríguez. Destaco su profesionalidad, amabilidad y eficacia en la gestión, así como su disposición para resolver todas mis dudas con claridad y atención al detalle. Ha sido un placer recibir un servicio tan atento y de calidad.
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Zdroj: Mapy Google – posledná aktualizácia: 2026.07.01
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